Aluevalvonta
Valvonnan tarve
- Avoimilla, puomittomilla pysäköintialueilla valvonta on välttämätöntä pysäköintiehtojen kunnioittamisen ja noudattamisen sekä alueen tariffin mukaisen maksun suorittamisen varmistamiseksi.
- Jokainen autoilija, joka pysäköi alueellamme ilman voimassa olevaa pysäköintimaksua osoittavaa lipuketta riskeeraa saavansa valvontamaksun.
-
Valvonta on oikeudenmukaista, koska pysäköintiehdot ovat kaikille samat.
Aluevalvojat
-
Valvontaa suorittavat kouluttamamme, yhdenmukaisiin työasuihin pukeutuneet aluevalvojat. Valvonnan lisäksi aluevalvojat toimivat asiakaspalvelijoina opastaen ja neuvoen pysäköintiasiakkaitamme kohteissa eri tilanteissa.
Valvontamaksu
- Valvontamaksu on vakiomääräinen vahingonkorvaus yhtiöllemme pysäköintimaksun suorittamatta jättämisestä tai maksetun pysäköintiajan ylityksestä tai muun alue-ehdon laiminlyömisestä.
- Aluevalvoja kirjoittaa valvontamaksun, kiinnittää sen ajoneuvon tuulilasiin ja ottaa tilanteesta valokuvan.
- Autoilija voi esittää mahdollisen reklamaationsa kirjallisesti valvontamaksu-lomakkeella olevan ohjeen mukaisesti. Reklamaatiossa tulee olla täydellinen vastausosoite (pelkkä puhelinnumero ei riitä). Nopein tapa reklamoida on toimittaa huomautus osoiteeseen www.autoparkki.fi/palaute
- Kirjoitetuista valvontamaksuista ei ylläpidetä rekisteriä. Kun valvontamaksu on suoritettu hävitetään valvontamaksulomakkeen lisäksi valvontamaksuun mahdollisesti liittyvä kirjeenvaihto ja valokuvat.
- Valvontamaksu on verotuskäytännössä rinnastettu vahingonkorvaukseen, joten siitä ei suoriteta arvonlisäveroa.
Yksityisoikeudellisen pysäköinnin periaatteet
- Yksityisen maa-alueen omistajalla, haltijalla tai näiden valtuuttamalla on oikeus päättää oman alueensa käytöstä pysäköintitarkoituksiin ja pysäköinnille asetettavista ehdoista.
- Yksityisillä maksullisilla pysäköintialueilla pysäköintioperaattori esittää pysäköintiehdot selkeästi opastetauluissa. Autoilija voi ajaessaan pysäköintikohteeseen päättää, solmiiko hän pysäköintioperaattorin kanssa sopimuksen ja pysäköi alueelle vai ajaako hän pois.
- Pysäköimälla autoilija solmii ns. hiljaisen sopimuksen pysäköintioperaattorin kanssa ja sitoutuu noudattamaan alueelle asetettuja pysäköintiehtoja.
- Autoilija sitoutuu niin ikään suorittamaan opastetauluissa mainitun (sopimussakkoluonteisen) valvontamaksun ehtojen vastaisesta pysäköimisestä.
- Valvontamaksun periminen tapahtuu kuten minkä tahansa sopimukseen perustuvan maksun periminen, eli viime kädessä oikeusteitse.
- Ajoneuvo, joka on pysäköity siten, että siitä voi aiheutua vaaraa tai liikenteen tarpeetonta vaikeutumista, voidaan viranomaisten toimesta pyytää poistettavaksi alueelta.